Condizioni integrative per la partecipazione al programma VIP di LOVOO

Versione: 01/07/2022

Le seguenti condizioni disciplinano la partecipazione al programma VIP di LOVOO tra LOVOO GmbH (a seguire “LOVOO”) e l’utente (a seguire “l’utente”) e definiscono le condizioni alla base della partecipazione al programma VIP. Partecipando al programma VIP o acquistando un pacchetto VIP, l’utente accetta le condizioni di partecipazione di seguito riportate. Se l’utente non intende accettare le condizioni di partecipazione, egli è tenuto a rinunciare alla sua partecipazione al programma VIP. L’informativa sulla privacy di LOVOO è consultabile al link https://about.lovoo.com/privacy-policy-it-datenschutzhinweise/.

1. Campo d’applicazione

Le condizioni di partecipazione qui riportate valgono per il programma VIP. Si applicano inoltre le condizioni commerciali generali di LOVOO GmbH, le norme di LOVOO GmbH relative ai contenuti e al comportamento, nonché eventuali condizioni aggiuntive stipulate tra l’utente e LOVOO. Eventuali disposizioni diverse e, in particolare, condizioni dell’utente che contrastano con le condizioni di LOVOO richiedono l’espresso consenso scritto di LOVOO.

2. Servizi del programma VIP

a. Il programma VIP è articolato su più livelli. I servizi variano a seconda del livello e sono consultabili alla pagina premium.lovoo.com. Gli utenti che partecipano ininterrottamente al programma VIP ricevono dei servizi aggiuntivi per ogni nuovo mese di partecipazione. In caso di cambio di livello all’interno del programma VIP, il conteggio dei mesi che danno diritto ai servizi aggiuntivi riparte da capo. LOVOO ha la facoltà di sostituire in qualsiasi momento i servizi indicati con altri equivalenti. Ciò non vale nel caso dei beni virtuali (ad es. i crediti) ottenuti attraverso l’acquisto di un pacchetto VIP.

b. Nel caso in cui LOVOO attui delle iniziative speciali nell’ambito del programma VIP, LOVOO si riserva il diritto di interrompere o modificare in qualsiasi momento, del tutto o parzialmente, qualsiasi iniziativa. LOVOO ha la facoltà di vincolare la partecipazione alle iniziative all’accettazione di ulteriori condizioni, disposizioni o direttive. Qualora sussistano incongruenze tra le presenti condizioni di partecipazione e le condizioni, le disposizioni o le direttive di una determinata iniziativa, prevalgono queste ultime condizioni, disposizioni o direttive.

c. Se il servizio è costituito da beni virtuali come definito nei termini d’uso, questi sono vincolati a un account e l’utente non può trasferirli ad altri account, salvo quanto diversamente stabilito nelle condizioni della funzione a pagamento corrispondente.

d. I servizi del programma VIP non possono essere scambiati con altri prodotti o crediti e non sono trasferibili a terzi. Gli inviti a eventi o iniziative all’interno del programma VIP valgono solo per il rispettivo utente.

e. Nel momento in cui cancella o recede dal proprio account, l’utente perde irrevocabilmente i beni virtuali e tutti gli altri servizi del programma VIP. Non è previsto alcun rimborso in relazione ai beni virtuali gratuiti o ad altri servizi, né un loro pagamento in denaro.

3. Partecipanti idonei

a. Il programma VIP è articolato su più livelli. Sono due i canali attraverso i quali gli utenti verificati possono partecipare al programma VIP: (1) acquistando un pacchetto VIP all’interno di uno dei livelli offerti; (2) raggiungendo la soglia minima mensile richiesta per il rispettivo livello.

b. A fronte di ragioni obiettive LOVOO si riserva il diritto di negare agli utenti la partecipazione al programma VIP. Tali ragioni sono in particolare: il rifiuto a farsi verificare, una violazione delle Condizioni Generali, dei termini d’uso o di altre linee guide, il tentativo di aggirare le misure antifrode.

c. L’utente può partecipare al programma VIP solo se in possesso di un account. I badge VIP assegnati e i pacchetti VIP acquistati e attivati non sono trasferibili ad altri account.

d. La partecipazione è consentita solo a persone fisiche maggiorenni.

4. Partecipazione al programma attraverso il raggiungimento di una soglia minima mensile

a. Se nel corso del mese solare un utente raggiunge una determinata soglia su LOVOO, egli si qualifica automaticamente per il rispettivo livello del programma VIP. La soglia complessiva è data dalla somma di tutti gli acquisti effettuati dall’utente all’interno dell’app o all’interno del web shop di LOVOO e del Premium shop di LOVOO. Si precisa che la soglia complessiva / la soglia minima si riferisce ai crediti acquistati. Nel momento in cui l’utente acquista un determinato numero di crediti, egli può partecipare al programma VIP di LOVOO. Il badge VIP corrispondente verrà attivato la prima settima solare del mese successivo e la sua validità è pari a un mese. L’utente verrà informato via e-mail in merito al raggiungimento del livello del programma VIP. L’utente ha la facoltà di rifiutare la partecipazione al programma e, in tal caso, non avrà diritto ai servizi del programma VIP.

b. Per mantenere lo stato VIP o per accedere a un livello VIP superiore, nel corso del mese l’utente deve raggiungere la rispettiva soglia minima richiesta.

c. Se un mese l’utente non dovesse raggiungere la soglia complessiva richiesta per mantenere il rispettivo livello, egli verrà retrocesso automaticamente al livello del programma VIP per il quale risulta aver raggiunto la soglia minima richiesta. Se un utente non raggiunge la soglia minima prevista per il primo livello, la sua partecipazione al programma VIP terminerà automaticamente.

5. Partecipazione al programma attraverso l’acquisto di un pacchetto VIP

a. Un utente può partecipare al programma VIP anche attraverso l’acquisto del rispettivo pacchetto VIP su premium.lovoo.com.

b. In questo caso il contratto tra LOVOO e l’utente relativo alla partecipazione al programma VIP si perfeziona con l’acquisto di un pacchetto VIP su premium.lovoo.com da parte dell’utente e sarà disciplinato dalle norme dello shop. Qui saranno consultabili inoltre le informazioni relative all’eventuale diritto di revoca dell’utente.

c. Entro 48 ore dall’ordine LOVOO mette a disposizione dell’utente un Credit Code. L’utente può riscuotere questo Credit Code all’interno di un profilo verificato, associandolo cosi al pacchetto VIP.

d. Le funzioni a pagamento potrebbero avere una durata predefinita.

e. Gli utenti con residenza abituale al di fuori dell’Unione europea possono acquistare le funzioni a pagamento solo nel Paese di residenza abituale. Gli utenti con residenza abituale all’interno dell’Unione europea possono acquistare le funzioni a pagamento solo all’interno dell’Unione europea.

6. Durata e cessazione della partecipazione al programma

a. Al raggiungimento della soglia minima mensile richiesta, la partecipazione ha validità di un (1) mese e si rinnova a condizione che, di volta in volta, nel mese precedente l’utente raggiunga la soglia minima richiesta. Con l’acquisto di un pacchetto VIP attraverso il sito premium.lovoo.com il periodo di validità inizia a decorrere nel momento in cui l’utente immette il codice e associa così il pacchetto VIP al suo account.

b. LOVOO può cessare in via straordinaria per gravi motivi la partecipazione al programma VIP senza dover dare alcun preavviso. Sono ritenuti gravi motivi, in particolare, la cessazione dell’account, una grave violazione dei termini di partecipazione e/o delle condizioni d’uso, la ripetuta violazione delle condizioni di partecipazione e/o delle condizioni d’uso, l’utilizzo dell’account per attività illecite.

7. Consenso al ricevimento di e-mail commerciali da parte di LOVOO

L’utilizzo di tutti i vantaggi del programma VIP presuppone che l’utente abbia dato il proprio consenso al ricevimento di e-mail commerciali da parte di LOVOO, dal momento che l’invio di informazioni sul programma e, quindi, dei vantaggi, come inviti ad eventi, ecc., costituisce una forma di pubblicità. Gli utenti che non hanno dato il proprio consenso alla ricezione di questo tipo di messaggi o che nel loro profilo utente hanno impostato un Opt-Out, non possono essere informati da LOVOO in merito ai vantaggi del programma e quindi non possono trarre vantaggio dalle condizioni del programma. Gli utenti possono modificare in qualsiasi momento le impostazioni a riguardo all’interno del loro profilo.

8. Modifiche alle condizioni di partecipazione

a. LOVOO si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento queste condizioni di partecipazione e, se necessario, di cessare del tutto il programma VIP.

b. LOVOO provvederà a informare l’utente con un preavviso di due (2) mesi prima della prevista entrata in vigore della modifica. Le informazioni saranno inviate all’indirizzo e-mail indicato per l’account.

c. L’utente accetta l’applicazione delle condizioni di partecipazione modificate per i contratti stipulati prima della modifica, purché LOVOO segnali all’utente che le condizioni di partecipazione sono state modificate e l’utente non si opponga alla modifica entro un termine di due settimane a partire dal giorno in cui è stata comunicata la modifica.

d. La comunicazione della modifica deve contenere l’indicazione in merito alla possibilità di opporsi e in merito ai termini previsti per farlo, nonché il significato / le conseguenze di una mancata opposizione. La comunicazione può avvenire attraverso un messaggio e-mail inviato all’indirizzo e-mail indicato dall’utente. Se l’utente non accetta la validità delle nuove condizioni di partecipazione, LOVOO ha il diritto di far cessare la partecipzione dell’utente al programma VIP a decorrere dal mese in corso. LOVOO segnalerà questo effetto giuridico nella comunicazione in merito alla modifica.

e. Il periodo di preavviso di 2 mesi non si applica nel caso in cui LOVOO, a propria discrezione, ritenga che la modifica non limiti i diritti dell’utente né esponga l’utente a obblighi gravosi. In questo caso la modifica diverrà valida con effetto immediato e senza previa notifica.

9. Disposizioni finali

a. Eventuali variazioni del contratto, integrazioni e accordi accessori richiedono la forma scritta di entrambe le parti, salvo quanto diversamente previsto nelle presenti condizioni di partecipazione. La necessità della forma scritta vale anche nel caso in cui si decida di rinunciare alla forma scritta.

b. Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni di partecipazione vengano ritenute non valide o inapplicabili o dovessero diventare non valide o inapplicabili in seguito alla stipula del contratto, ciò non pregiudica la validità del contratto nelle restante parti. Al posto della disposizione non valida o non attuabile verrà applicata una disposizione valida e applicabile i cui effetti più si avvicinano allo scopo economico che le parti contrattuali intendevano perseguire con la disposizione non valida o non attuabile. Le presenti disposizioni si applicano allo stesso modo nel caso in cui il contratto presenti delle lacune. In caso di discrepanze tra le diverse versioni linguistiche, fa fede la versione tedesca.