LOVOO Genel Şartlar ve Koşullar
Son güncelleme: 15.02.2024
Genel Hüküm ve Koşullar (bundan böyle “AGB”), Hamburg Asliye Hukuk Mahkemesinin ticari siciline HRB 77766 numarası ile kayıtlı PE Digital GmbH, Speersort 10, 20095 Hamburg, Federal Almanya Cumhuriyeti (bundan böyle “LOVOO” olarak anılacaktır) ile LOVOO hizmetlerinden yararlanan kullanıcılar (bundan böyle “Kullanıcılar” olarak anılacaktır) arasındaki sözleşme ilişkisini düzenlemekte ve LOVOO hizmetlerinin kullanılacağı koşulları tanımlamaktadır.
Kullanıcı, LOVOO’ya, örneğin https://www.LOVOO.com‘a (bundan böyle “İnternet sitesi” olarak anılacaktır) ve buna referans veren tüm etki alanlarının yanı sıra iOS ve Android cihazların mobil uygulamalarına (bundan böyle “mobil uygulamalar” olarak anılacaktır) kaydolarak aşağıdaki Hüküm ve Koşulları kabul ettiğini beyan etmektedir. Kullanıcı, koşulları kabul etmiyorsa kaydolmamalıdır.
Topluluk Koşullarımız AGB’nin bir parçasıdır.
Kullanılan jenerik erkek tanımlayıcı, tüm erkek, kadın ve diğer cinsiyet kimliklerini aynı şekilde ifade eder.
*CEZAİ GEÇMİŞ ARAŞTIRMASI YAPMIYORUZ *
İçindekiler
7. Kullanıcı hesabının kullanıcı tarafından silinmesi
8. Kullanıcı hesabının LOVOO tarafından silinmesi
9. Kullanıcının yükümlülükleri
10. Kullanım koşullarının ihlalinde yaptırımlar
13. Hizmetlerdeki ve koşullardaki değişiklikler
14. Anlaşmazlıkların çözümlenmesi
15. Geçerli kanunlar, yargı yetkisi ve Almanya dışındaki kullanıcılar için özel düzenlemeler
18. CAYMA HAKKININ KULLANILMASINA İLİŞKİN BİLGİLER
1. Uygulama alanı
AGB, LOVOO İnternet sitesi, PE Digital GmbH’nin mobil uygulamaları ve bu AGB’yi referans veren tüm PE Digital GmbH İnternet siteleri için geçerlidir. Genel Hüküm ve Koşullar’a aykırı olan farklı düzenlemeler ve özellikle kullanıcının koşulları için LOVOO’nun metin şeklinde açık onayı gerekir. Bu AGB, Topluluk Kuralları ve Kullanıcı ile LOVOO arasında kararlaştırılan LOVOO’nun Canlı Video Yayını İşlevinin Kullanımına İlişkin Genel Hüküm ve Koşullar gibi ek koşullar ile birlikte Kullanım Koşulları’nı oluşturur (bundan böyle birlikte: “Kullanım Koşulları”). Canlı Yayın İşlevinin (bundan böyle: “Canlı Yayın”) kullanımı, LOVOO’nun Canlı Video Yayını İşlevinin Kullanımına İlişkin Genel Hüküm ve Koşullar (bundan böyle: “Canlı Yayın AGB“) kapsamına girmekte olup, kullanıcıların ilk erişimlerinde ayrı bir onay gerektirir.
2. Sözleşme akdi
2.1. LOVOO ile kullanıcı arasındaki sözleşme, kullanıcı bir LOVOO kullanıcı hesabına kaydolduğunda akdedilmiş sayılır.
2.2. Kullanıcı, kayıt formunu doldurarak ücretsiz olarak kayıt olabilir. Kullanıcı, üçüncü taraf sağlayıcılarının bağlantı işlevlerini kullanarak kaydolabilir (örneğin Facebook Connect). Bunun için ilgili kullanıcı profillerinden seçilen veriler LOVOO veri tabanında saklanacaktır. Kullanıcı, Connect işlevleri aracılığıyla kaydolurken üçüncü taraf sağlayıcısının ilgili şartlarını ve koşullarını kabul eder ve belli verilerin LOVOO veri tabanında saklanmasına izin verir.
2.3. LOVOO, somut nedenlerle kullanıcıların kaydını reddetme hakkını saklı tutar. Bunlar spesifik olarak aşağıdaki nedenlerdir: Kullanım Koşulları’nın, Canlı Yayın Kullanım Koşulları’nın, dolandırıcılığı önleme tedbirlerinin ihlali, kimlikle ilgili şüpheler, istenmeyen e-posta şüphesi, yaşla ilgili şüpheler, aldatma, LOVOO’nun mevcut olmadığı pazarlarda kayıt yaptırma. LOVOO, kaydı örneğin kimlik tanımlama prosedürü veya istenmeyen e-postaları önlemeye yönelik tedbirler gibi diğer adımlara bağlı hale getirebilir.
2.4. Hizmetin kullanımı ücretsizdir ve hizmet, reklamlarla desteklenmektedir. Kullanıcı, premium abonelik satın alarak veya ücretli premium abone olarak ücretli işlevleri etkinleştirebilir.
2.5. Her kullanıcı için yalnızca bir kullanıcı hesabı oluşturulabilir. Yeni bir kullanıcı hesabı kaydedilmeden önce mevcut kullanıcı hesapları silinmelidir. LOVOO tarafından engellenen kullanıcılar için birden fazla kayıt ve kayıt tekrarlama yasaktır.
2.6. Sadece 18 yaşını doldurmuş gerçek kişiler tarafından kullanıma izin verilir. Kullanıcı, ikamet ettiği veya olağan ikametinin olduğu yerde daha sonra reşit olma yaşına girerse bu durumda girdiği yaş geçerli olacaktır.
2.7. Cinsel suç işleyen kişiler tarafından kullanıma izin verilmez. Bunlar, ABD’de “cinsel suç işleyen kişiler” olarak kayıtlı veya cinsel suçlar (Federal Almanya Ceza Kanunu’nun 174. ila 180. maddeleri veya 182. maddesi veya 180 a, 181 a, 183 ila 184 g maddeleri) veya ilgili suç unsurları (Federal Almanya Ceza Kanunu’nun 171, 225, 232 ila 233 a, 234, 235 veya 236. maddeleri) veya çocukların ve gençlerin korunmasına yönelik bölgesel olarak geçerli yönetmelikler nedeniyle sabıka kaydı olan kişilerdir.
2.8. **Cezai geçmiş araştırması yapmıyoruz**
3. LOVOO hizmetleri
3.1 LOVOO topluluğu
LOVOO uygulaması ve İnternet sitesi ile LOVOO, internette bir sosyal ağ topluluğu işletmekte ve kullanıcılara, partner olmak ve arkadaşlık kurmak için kullanıcıların birbirlerini tanıyabilecekleri bir platforma erişim sunmaktadır. Platform, hem https://www.LOVOO.com (buraya bağlı tüm alanları temsil eder) adresinde hem de iOS ve Android cihazların mobil uygulamaları aracılığıyla kullanılabilir. Platformda, fotoğraflar ve diğer kullanıcılar hakkında bilgiler içeren profiller bulunmaktadır. Kayıtlı kullanıcılar bu profillere ve bilgilere erişebilir ve diğer kullanıcılarla iletişim kurabilir. LOVOO, kayıtlı kullanıcılarının, içerikleri yüklemek, kaydetmek, yayınlamak, dağıtmak, iletmek ve diğer kullanıcılarla paylaşmak için sunduğu ürün ve hizmet portföyünü yasal hükümlere ve Kullanım Koşulları’na uygun olarak kullanmalarına izin verir.
3.2 Canlı yayın
LOVOO ayrıca seçili ülkelerde LOVOO Live Video işlevini de sunmaktadır. Bu Live (Canlı) Video işlevi, ayrı hüküm ve koşullara (Live Genel Hüküm ve Koşulları) tabi olup bu hüküm ve koşullar, LOVOO Live Genel Hüküm ve Koşulları adresinde mevcuttur.
3.3 İşlev: Çevre
3.3.1. “Çevre” işlevi (bundan böyle: “Çevre”), kullanıcıya belirtilen arama kriterlerine (yaş, cinsiyet vb.) uygun olan ve kullanıcının bulunduğu bölgede bulunan profilleri gösterir (belirtilen tercih edilen mesafe ve kullanıcının mevcut konumu esas alınır). Haritada, buluşmalar için önerilen buluşma noktaları gösterilir. Buluşma noktaları mahaller, taşıma hizmetleri, konaklama yerleri, restoranlar, turlar, aktiviteler veya etkinlikler olabilir.
3.3.2. Önerilen buluşma noktalarının sahipleri ve/veya işletmecileri LOVOO değil üçüncü taraflardır (bundan böyle: üçüncü taraf sağlayıcılar). LOVOO’nun buluşma noktaları hakkında bilgi vermesi, LOVOO ile bu üçüncü taraf sağlayıcılar arasında bir iş birliği, iş ortaklığı ya da bağlantı olduğunu herhangi bir şekilde ima etmez, göstermez veya bunlara neden olmaz.
3.3.3. Gösterilen bilgiler, üçüncü taraf sağlayıcıların resmi İnternet siteleri veya Google Haritalar gibi herkese açık kaynakları referans alır. Bu bilgiler eski, hatalı ya da eksik olabilir. Bu bilgilerin doğruluğundan veya eksik olmamasından LOVOO sorumlu değildir.
3.3.4. Üçüncü taraf sağlayıcılara ait bir buluşma noktasını ziyaret eder veya başka bir şekilde üçüncü taraf sağlayıcılar ile iletişim kurarsanız, bu Kullanım Koşulları’na ek olarak, ilgili üçüncü taraf sağlayıcının kullanım koşulları, gizlilik politikası ve olası kurallar veya yönergeler de geçerli olabilir. Bu durumda tüm riskler tamamen size aittir. LOVOO, üçüncü taraf sağlayıcıların veya diğer üçüncü tarafların eylemleri, kusurları, hataları, teminatları, garantileri, ihlalleri veya ihmalleri veya üçüncü taraf sağlayıcılar ile etkileşimlerinizden kaynaklanan yaralanmalar, ölümler, maddi zararlar veya diğer zararlar veya masraflar konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
3.3.5. Üçüncü taraf sağlayıcıların teklifleriyle ilgili bilgilere erişirken, sizi LOVOO tarafından işletilmeyen veya kontrol edilmeyen üçüncü taraf sağlayıcıların İnternet sitelerine ve/veya uygulamalarına yönlendiren veya üçüncü taraf sağlayıcıların içeriği ile etkileşime sokan bağlantılarla karşılaşabilirsiniz. Ayrıca söz konusu Üçüncü Taraflar, belirli içeriklerin ya da hizmetlerin kullanımından ücret alabilir. LOVOO, bu tarz Üçüncü Taraf içerik ve hizmetlerinin ücret ve masraflarını belirttiğinde, bunu sadece bilgilendirme amaçlı olarak yapar. LOVOO, hiçbir şekilde üçüncü taraf sağlayıcıların İnternet sitelerinden veya uygulamalarından sorumlu değildir veya bunlar için sorumluluk taşımaz.
3.3.6. Üçüncü taraf sağlayıcıların teklifleriyle ilgili deneyimlerinizi “Çevre” üzerinden paylaşmaya veya değerlendirmeye karar verirseniz bu içeriklerin LOVOO tarafından kendi ticari amaçları veya üçüncü tarafların amaçları için ücretsiz olarak kullanılmasını kabul edersiniz. LOVOO’nun sizin ve diğer kullanıcıların sağladığı içeriklerin etrafına, yanına, bitişiğine ya da başka herhangi bir şekilde doğrudan civarına reklam ve satış promosyonu kampanyaları yerleştirebileceğini özellikle kabul edersiniz.
3.4 Güvenlik, uygulama alanı ve kullanılabilirlik
3.4.1. LOVOO, Kullanım Koşulları’nı ihlal ettiğine dair gerekçeli şüphesi olan veya benzer şekilde taciz edici olan mesajları iletmekle yükümlü değildir. Özellikle, istenmeyen reklam mesajlarını veya benzer şekilde Topluluk Koşullarımız çerçevesinde şüpheli mesajları iletme zorunluluğu yoktur. Bu amaçla LOVOO, kullanıcıya gelen özel mesajlar için ücretsiz bir spam filtresi sunmaktadır. LOVOO, istenmeyen mesajları filtrelemeye çalışacaktır, ancak kullanıcı belli bir filtreleme başarı oranını talep edemez.
3.4.2. LOVOO platformunun işlevselliğini ve kapsamını 13. maddeye uygun olarak istediği zaman değiştirebilir.
3.4.3. LOVOO, platformun mümkün olan en geniş ölçüde, ancak yılın en az %98’inde erişilebilir olmasını sağlamak için her türlü makul çabayı gösterecektir. Kullanıcı, bakım çalışmaları ve yazılım güncellemeleri nedeniyle kesintiler olabileceğini ve ayrıca LOVOO’nun kontrolü dışındaki ve internet üzerinden ulaşılamayan teknik veya diğer sorunlar (mücbir sebepler, üçüncü şahısların hatası vs.) nedeniyle hizmetin kullanılamadığı zamanların olabileceğini kabul eder.
3.4.4. LOVOO platformda arıza veya aksama olduğu bilgisini alırsa bunları, Almanya’daki normal çalışma saatleri içinde (pazartesi – cuma 09.00 – 18.00, LOVOO’nun merkezindeki yasal tatil günleri dışında) mümkün olan en kısa sürede düzeltmeye çalışacaktır. Bir arıza veya önemli bir kesinti 48 saat içinde giderilemezse LOVOO, arızanın veya kesintinin süreceği tahmini süreyi belirterek kullanıcıyı e-posta ile bilgilendirecektir.
3.4.5. LOVOO platformunu tam olarak kullanabilmesi için kullanıcının, cihazında en son teknolojileri, bilgisayarında en son teknolojileri/tarayıcı teknolojilerini (örneğin JavaScript, çerez veya açılır sayfaların etkinleştirilmesi) ve güncel bir Android veya iOS sürümünü kullanması veya kullanımına izin vermesi gerekmektedir. Daha eski veya yaygın olarak kullanılmayan sürümler veya teknolojiler kullanılıyorsa kullanıcının, platform hizmetlerini sadece kısıtlı olarak kullanabilmesi söz konusu olabilir.
3.4.6. LOVOO’nun, LOVOO için güncellemeler sunması durumunda kullanıcının, bunları mümkün olan en kısa sürede yüklemesi şiddetle tavsiye edilmektedir. Bu tür güncellemeleri makul bir süre içinde yüklemek kullanıcının sorumluluğundadır. LOVOO, güncellemenin kullanılabilirliği ve yüklememenin sonuçları hakkında kullanıcıyı bilgilendirmiş olmasına rağmen kullanıcı bunu yapmazsa LOVOO, güncellemenin yüklenmemesinden kaynaklanan ürün kusurlarından sorumlu değildir. Kullanıcı, kendisine verilen bilgilere dayanarak kurulumu düzgün bir şekilde gerçekleştiremezse derhal LOVOO’yu bilgilendirmekle yükümlüdür.
4. Ücretli işlevler
4.1. Kullanıcı, uygulamalarda ve İnternet sitesini kullanarak çeşitli ücretli ek işlevleri (“ücretli işlevler”) örneğin abonelikler, sanal ürünler (örneğin uygulama içi krediler veya Icebreaker) satın alabilir.
4.2. Krediler Canlı Yayın içerisinde kullanılabilir. LOVOO Platformu’nun diğer alanlarında krediler, başka hangi kullanıcıların kendi profilinizi ziyaret ettiğini ve beğendiğini görebilmek için kullanılabilir.
4.3. Ücretli hizmetler belirli bir kullanım süresine sahip olabilir.
4.4. Ücretli hizmetler belirli bir kullanım süresine sahip olabilir.
4.5. İlgili ücretli özellik fiyatı, son satın alma işleminden önce kullanıcıya gösterilir. Bu durumda ilgili ücretli özelliğin koşulları geçerlidir.
4.6. Daimi ikametgahı Avrupa Birliği dışında olan kullanıcılar, sadece olağan ikametlerinin bulunduğu ülkelerdeki ücretli işlevleri satın alabilir. Olağan ikametleri Avrupa Birliği’nde olan kullanıcılar, sadece Avrupa Birliği içindeki ücretli işlevleri satın alabilir.
5. Abonelikler
5.1. Abonelik, abonelik başlatıldığı anda ve iptal edilmediği takdirde her fatura dönemi başında ödenmesi gereken, kullanıcının tekrarlayan bir ücret ödediği bir ücretli işlevdir (bundan böyle: abonelik). Ödenecek fiyat ve fatura dönemi, sipariş öncesinde sipariş sayfasında ve onay e-postasında gösterilir.
5.2. Abonelikler, abonelik koşulları kullanıcı hesabını bağlamayı gerektirmediği sürece kullanıcı hesabından bağımsız sözleşmelerdir.
5.3. Kullanıcı, abonelikleri başka bir kullanıcı hesabına aktarabilir. Yeni kullanıcı hesabının bildirilmesinden sonra LOVOO, premium üyeliği yeni kullanıcı hesabına aktaracaktır.
5.4. Her iki taraf da ilgili abonelik süresi sona ermeden 24 saat önce bildirimde bulunarak bu aboneliği feshedebilir. Bazı ülkeler ve bölgeler için; size mevcut fatura dönemi sona ermeden aboneliğinizi iptal etme ve/veya para iadesi talep etme hakkı tanıyan özel fesih politikalarının geçerli olabileceği dikkate alınmalıdır. İlgili tüm bilgiler Apple ( https://getsupport.apple.com/ ) veya Google ( https://support.google.com/googleplay/ ) destek sayfalarında bulunabilir.
5.5. Kullanıcı hesabı, aboneliğin sona ermesinden etkilenmez. Kullanıcı, fesihten sonra abonelik kapsamındaki ek işlevler olmadan kullanıcı hesabını kullanmaya devam edebilir.
5.6. Bu platform üzerinden yapılan bir abonelik için fesih işlemi Apple App Store’da yapılmalıdır, çünkü LOVOO bu satın alma işlemlerinin iadelerini/iptallerini gerçekleştirme konusunda teknik açıdan kısıtlanmıştır.
5.7. Diğer ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılan abonelikler, doğrudan ilgili sağlayıcı üzerinden ve LOVOO’ya hitaben metin şeklinde (örneğin e-posta ile) veya yazılı olarak (örneğin mektupla) feshedilebilir. Fesih durumunda kullanıcı, aboneliğinin aktif olduğu sipariş veya işlem numarasını vermelidir, aksi takdirde kullanıcı hesabının belirlenmesi mümkün değildir. Satın alma işleminden sonra, seçtiğiniz ödeme sağlayıcısından bir onay e-postasında sipariş veya işlem numarasını alacaksınız. Bunları ayrıca ödeme sağlayıcınızın hesabında da bulabilirsiniz.
5.8. LOVOO, bir aboneliği önemli bir nedenle bildirim süresine uymadan olağanüstü feshetme hakkına sahiptir. Önemli nedenler özellikle kullanıcının mal varlığına karşı iflas davası açılması veya bunun yetersiz mal varlığı nedeniyle reddi, Kullanım Koşulları’nın ciddi şekilde veya Kullanım Koşulları’nın tekrar tekrar ihlali ve kullanıcı hesabının yasa dışı faaliyetler için kullanılmasıdır.
5.9. LOVOO, kullanıcının sorumlu olduğu önemli bir nedenden dolayı bir aboneliği iptal ederse kullanıcı, zararı tazmin etmek zorundadır.
6. Sanal ürünler
6.1. Sanal ürünler, kullanıcının İnternet sitesi veya uygulamalar aracılığıyla satın alabileceği kalıcı veya sarf edilebilir sanal ürünlerdir.
6.2. Sanal ürünler bir kullanıcı hesabına bağlıdır ve ilgili ücretli özelliğin koşulları aksini belirtmedikçe kullanıcı, sanal ürünleri diğer kullanıcı hesaplarına aktaramaz.
6.3. Sanal ürünlerin alınmasıyla Kullanıcı, kullanıcı hesabına bağlı sanal ürünleri, örneğin işlevleri veya efektleri veya hediyeleri etkinleştirmek için uygulamada veya İnternet sitesinde kullanabileceği kredileri veya Icebreaker alır.
6.4. Kullanıcı, kullanıcı hesabını siler veya feshederse sanal ürünleri geri alınamaz bir şekilde kaybedecektir.
7. Kullanıcı hesabının kullanıcı tarafından silinmesi
7.1. Kullanıcı, bildirim süresine uymadan kullanıcı hesabını istediği zaman feshedebilir.
7.2. Kullanıcı, kullanıcı hesabını silerek veya metin şeklinde veya yazılı bildirimde bulunarak kullanıcı hesabını silebilir. Kullanıcı hesabını silmek için kullanıcı, İnternet sitesindeki hesap ayarlarında ve mobil uygulamalarda ilgili “Hesap silme” seçeneğini bulabilir. Fesih ayrıca metin şeklinde (örneğin e-posta ile) veya yazılı olarak (örneğin mektupla) da yapılabilir. Fesih durumunda kullanıcı, örneğin kullanıcı hesabında belirtmiş olduğu e-posta adresini veya telefon numarasını vererek kendisini tanıtmalıdır. Aksi takdirde kullanıcı hesabının belirlenmesi mümkün değildir.
7.3. Kullanıcı hesabı, kullanıcı tarafından sonlandırılır veya silinirse hesapta bulunan veya etkinleştirilen tüm ücretli özellikler sona erer.
8. Kullanıcı hesabının LOVOO tarafından silinmesi
8.1. LOVOO, 2 haftalık bir bildirim süresi ile kullanıcı hesabını uygun şekilde feshedebilir. LOVOO’nun, önemli bir nedenle (örneğin, kullanım koşullarının ciddi veya tekrarlayan ihlalleri durumunda) kullanıcı hesabını sonlandırma hakkı saklıdır.
8.2. LOVOO, metin şeklinde veya yazılı olarak bildirimde bulunarak bir kullanıcı hesabını feshedebilir.
8.3. LOVOO, kullanıcının sorumlu olmadığı nedenlerle kullanıcı hesabını feshederse kullanıcı, ücretli özelliğin tam olarak kullanılmaması veya tüketilmemesi koşuluyla kullanıcı hesabıyla ilişkili ücretli özelliklerin satın alma bedelinin iadesini talep etme hakkına sahiptir.
8.4. Ayrıca, bir kullanıcı hesabına ait tüm veriler, müşteri kullanıcının son oturum açmasından itibaren yirmi dört ay geçtiğinde otomatik olarak silinir ve tüm kullanıcı verileri Gizlilik Politikası‘na uygun olarak silinir.
9. Kullanıcının yükümlülükleri
9.1. Bilgilerin gerçekliğinin ve doğruluğunun LOVOO tarafından değerlendirilmesi
9.1.1. Kullanıcı, platform için takma ad kullanabilir. Kullanıcı, kullanıcı hesabına bilgi (örneğin belgeler veya resimler) koymaya karar verirse bu bilgiler doğru olmalı ve Topluluk Kuralları‘nda ayrıntılı olarak düzenlenen şekilde kişiliğini doğru bir şekilde tanımlamalıdır.
9.1.2. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği e-posta adresi ve/veya telefon numarasından kendisine ulaşılabilmesini sağlamalıdır. Kullanıcı, LOVOO’da kayıtlı olan e-posta adresini ve/veya telefon numarasını güncel tutmalı ve LOVOO ile bu adres üzerinden iletişim kurmalıdır. E-posta ile iletişim kurarken kullanıcı hesabının belirlenmesi için kullanıcı, LOVOO’da kayıtlı olan e-posta adresinden yazmalıdır. Farklı bir adresten iletişim kuruyorsa veya e-posta yoluyla iletişim kurmuyorsa kullanıcı, bu adresten LOVOO ile iletişim kurma yetkisini onaylayabilmesi için önlemler almalıdır. Kullanıcıdan gelen eksik bilgilerden kaynaklanan gecikmelerin sorumluluğu kullanıcıya aittir.
9.1.3. (3). Kullanıcı başka bir kişiye ait verileri değil sadece kendi verilerini (e-posta adresi ve telefon numarası dâhil) sağlamayı taahhüt eder. Kullanıcı özellikle dolandırıcılık niyetiyle üçüncü şahısların banka bilgilerini veya kredi kartı bilgilerini vermemeyi taahhüt eder.
9.1.4. LOVOO, kullanıcının kimliğinin ve platformun işleyişinin sağlanması için gerektiğinde kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğunu kontrol ettirebilir. Kullanıcı, LOVOO’nun talebi üzerine, kimliğini kanıtlamalı veya kendisini doğrulamalıdır. Reddetme veya doğrulamama durumunda LOVOO, bildirimde bulunmaksızın olağanüstü feshetme hakkına sahiptir.
9.2. Kullanıcı davranışı ve kullanıcı içerikleri, kullanım haklarının verilmesi
9.2.1. Kullanıcı, LOVOO platformunda Topluluk Yönergeleri’mize uygun olarak davranmakla yükümlüdür. Canlı Video işlevinin dışında kullanım yalnızca özel amaçlar için olmalıdır.
9.2.2. Kullanıcı, LOVOO’ya, kullanıcının yayınlar kapsamında yayınladığı veya başka bir şekilde Live’da genel olarak erişilebilir kıldığı tüm içeriğe (“Kullanıcı içerikleri”) münhasır olmayan, mekansal olarak sınırlandırılmamış, alt lisans verilebilir bir kullanım hakkı vermektedir. Bu hak, sözleşmenin bitiminden itibaren iki yıllık bir süre ile sınırlıdır. LOVOO, özellikle kendi markasını güçlendirmek ve LOVOO’nun reklamını yapmak amacıyla LOVOO’nun kendi veya üçüncü şahıs İnternet sitelerinde/portallerinde, uygulamalarında ve/veya diğer telemedya araçlarında yayınlamak suretiyle kullanıcı içeriklerini kaydetme, çoğaltma, değiştirme, üçüncü şahıslar tarafından erişilebilir halegetirme ve değiştirilmiş veya değiştirilmemiş bir biçimde kullanma hakkına sahiptir. Buna özellikle çoğaltma hakkı, dağıtım hakkı, sergileme hakkı, kamunun erişimine sunma hakkı ve görüntü ve ses yoluyla iletişim hakkı dâhildir.
9.2.3. Kullanıcılar, yaydıkları içerikten yalnız başlarına sorumludur. Kullanıcı, içeriklerinin Topluluk Kuralları‘nın hükümlerine uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür. LOVOO, bu hükümleri ihlal eden kullanıcı içeriklerini silme veya engelleme ve sorumlu kullanıcının kullanıcı hesabını geçici olarak bloke etme veya sözleşme ilişkisini feshetme hakkına sahiptir, ancak bununla yükümlü değildir.
9.2.4. Kullanım hakkı, şu anda bilinmeyen ve gelecekte bilinecek tüm kullanım şekilleri de dâhil olmak üzere ticari ve ticari olmayan kullanım hakkını içerir. Verilen hak, özellikle çoğaltma, yayma ve sergileme hakkını, bilgilendirme, gösterme ve sergileme hakkı, yayın yapma hakkı, resim veya ses kayıt cihazı ile çoğaltma hakkı da dâhil olmak üzere kamunun erişimine sunma hakkını (özellikle İnternet üzerinden) ve kamuya açık çoğaltma, yayma veya kamunun erişimine açma ve özellikle veri tabanı sistemlerine alma hakkı da dâhil olmak üzere Telif Haklarını Koruma Kanunu’nun 87 b maddesine göre veri tabanı sağlayıcısının tüm haklarını kapsamaktadır. Verilen haklar, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri, özellikle videoları, grafikleri ve metinleri, LOVOO İnternet sitesinde veya arama motorlarında ve sosyal medyada kamunun erişimine açık hale getirmeye ve her türlü reklam için kullanmaya yönelik sınırsız hak ile bunları düzenleme ve değiştirme hakkını da kapsamaktadır. İçeriklerin PE Digital GmbH uygulamaları veya LOVOO platformu dışında kullanılması durumunda kullanıcı, LOVOO platformuna atıfta bulunarak ve kullanıcı hesabında kayıtlı profil adını kullanarak yazar olarak adlandırılma hakkına sahiptir. PE Digital GmbH uygulamalarında veya LOVOO platformunda kullanılması durumunda kullanıcı, platform için alışılmış şekilde yazar olarak adlandırılır.
9.2.5. Kullanıcı, bu biçimdeki kullanıcı içeriklerinin kullanma hakkını vermeye yetkili olduğunu ve bunları, sözleşme konusu yaparak serbestçe kullanabileceğini temin ve taahhüt eder. Kullanıcı, üçüncü şahıs haklarının varlığından haberdar olursa bunu derhal LOVOO’ya bildirmelidir. Kullanıcı, LOVOO’yu bu bağlamda üçüncü taraf iddialarından muaf tutacak ve makul ölçüdeki yasal savunma masraflarını tazmin edecektir.
9.3. Veri sağlama karşılığında ücretsiz kullanım
9.3.1. LOVOO, Live’ı işbu koşullara uygun olarak kullanıcıya ücretsiz olarak sunmayı taahhüt eder.
9.3.2. Buna karşılık kullanıcı, Canlı Yayını kullanırken LOVOO’ya kişisel veriler sağlayacak ve Canlı Yayını kullanmak için ilgili üçüncü taraf uygulamasının, kullanıcının ilgili üçüncü taraf sağlayıcı uygulamasına kaydolurken sağladığı kişisel veriler de dâhil olmak üzere LOVOO ile gereken verileri paylaşmasına izin verir ve LOVOO, bu verileri, LOVOO’nun Canlı Yayın Veri Koruma Bilgileri‘nde belirtilen amaçlarla kullanabilir.
9.3.3. Fıkra 2.2’den gelen yükümlülük, kullanıcının veri koruma haklarını kullanmasını, özellikle de verilen bir onayı iptal etmesini ve/veya Madde 21 EU-VO 2016/679 uyarınca verilerinin işlenmesine itiraz etmesini engellemez.
9.4. Kullanıcı mesajları
9.4.1. Kullanıcı, Topluluk Kuralları‘nı ihlal eden özel mesaj göndermeyecektir. Bu yükümlülük, Topluluk Yönergeleri ile somutlaştırılmıştır. LOVOO, LOVOO tarafından kullanılan spam filtresinin amaçları doğrultusunda, şüpheli istenmeyen mesajlar için kullanıcı mesajlarını kontrol edebilir ve bunları spam filtresini eğitmek için kullanabilir.
9.4.2. Kullanıcı, sohbetleri ve içerdikleri resimleri düzenli ve uygun bir şekilde kaydetmekle yükümlüdür. Paylaşılan içerikler, örneğin sohbet mesajları aracılığıyla gönderilen içerikler (ekler) ve sohbet mesajları, sesli mesajlar ve sohbet içindeki resimler dahil olmak üzere, 90 günün sonunda veya hesap, katılımcı kullanıcılardan biri tarafından silindikten sonra silinir.
9.5. Kullanıcı profili ve özen sorumluluğu
9.5.1. Kullanıcı, hesabı için erişim verileri, e-posta adresi ve/veya cep telefonu numarası ve bir şifre belirler. Kullanıcı güvenli bir şifre seçmeli ve şifreyi başka bir hizmet için yeniden kullanmamalıdır.
9.5.2. Kullanıcı profili ile yapılan tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur. Bu erişim verileri, eşler, hayat arkadaşları, akrabalar, arkadaşlar vs. dâhil olmak üzere üçüncü şahıslara iletilemez. Erişim verileri üçüncü şahısların erişimine karşı korunmalıdır. Üçüncü tarafların bilgi edindiğinden şüphelenmek için neden varsa erişim verileri derhal değiştirilmeli ve olası kötüye kullanım derhal LOVOO’ya bildirilmelidir.
9.5.3. Verilerinin düzenli olarak yedeklenmesi kullanıcının sorumluluğundadır.
9.5.4. LOVOO, diğer kullanıcılar tarafından sağlanan bilgilerin tamamını kontrol edemez, çünkü diğer kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler, kapsamlı olmaları ve İnternet’te bireyleri tanımlama fırsatının olmaması nedeniyle sadece kısmen mümkündür. Bir kullanıcı doğrulanmış olarak işaretlenmiş olsa bile bu, LOVOO’nun bu kişinin tüm bilgilerini kontrol ettiği veya bu bilgilerin doğru olduğu anlamına gelmez. Kullanıcı, başka bir kullanıcıyla sohbet görüşmesine, LOVOO platformu dışında bir buluşmaya veya başka bir şekilde etkileşime girişmeden önce bu kullanıcının bilgilerini kontrol etmekten kendisi sorumludur.
9.6. Kredi toplama yasağı
Kullanıcı, kredi toplamak için kullanıcı hesabını kullandıramaz veya kullanamaz. Kredi toplama işlemine katılamaz. Kredi toplama, kullanıcılar ticari amaçlarla ücretsiz kredi toplamak amacıyla tek başlarına veya diğer kullanıcılarla birlikte kullanıcı hesapları oluşturduklarında veya kullandıklarında meydana gelir. Kredi toplama, manipülasyon, aldatma veya programlama hatalarının suistimal edilmesi yoluyla ücretsiz krediler elde edildiğinde de meydana gelir.
10. Kullanım koşullarının ihlalinde yaptırımlar
10.1. LOVOO, Topluluk Yönergeleri‘ni ihlal eden kullanıcı içeriklerini geri dönülmez bir şekilde kaldırabilir. LOVOO tarafından silinen bilgilerin geri yüklenmesi talep edilemez. LOVOO, ceza hukuku hükümlerini ihlal eden kullanıcı içeriklerini ilgili ceza kovuşturması mercilerine bildirebilir; 2022/2065 sayılı Yönetmelik (AB) uyarınca bu gibi iletileri yetkili makamlara iletme yükümlülüğü vardır.
10.2. Kullanıcı işbu sözleşme koşullarını veya Topluluk Yönergeleri’ni ihlal ederse ihlalin ciddiyetine bağlı olarak, LOVOO; (1) kullanıcıyı uyarabilir, (2) kullanıcı veya kullanıcı hesabı için LOVOO platformunun münferit işlevlerini geçici olarak bloke edebilir, (3) kullanıcı için LOVOO platformunun işlevlerini kalıcı olarak bloke edebilir, (4) kullanıcı hesabını kalıcı olarak bloke edebilir veya (5) kullanıcı hesabını olağanüstü feshedebilir ve yeniden kaydı yasaklayabilir. Uyarı ve engelleme, yazılı ikaz olarak kabul edilir.
10.3. Kullanıcı, yaptırımlara rağmen kullanım koşullarını tekrar tekrar ihlal eder veya suç işlemeye devam ederse LOVOO, kullanıcı hesabını önemli bir nedenle, bildirimde bulunmaksızın olağanüstü fesih hakkına sahiptir.
10.4. Kullanıcı, kullanıcı hesabıyla suç işlerse LOVOO, kullanıcı hesabını önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın olağanüstü fesih hakkına sahiptir.
10.5. LOVOO, kullanıcının sorumlu olduğu bir nedenle kullanıcı hesabını feshederse kullanıcı, ortaya çıkan zararı tazmin etmek zorundadır.
10.6. Bir kullanıcı, LOVOO platformunu (1) izinsiz bir şekilde ticari veya iş amaçları için kullanırsa, (2) platformu Madde 9.4.1 kapsamında içerik göndermek için kullanırsa. fıkrasına göre yasak mesajları göndermek için kullanır, (3) LOVOO platformunda kendi kimliğini gizler veya başkası gibi davranırsa LOVOO’ya 5.001 avro tutarında sözleşme cezası ödemeyi taahhüt eder. LOVOO’nun olabilecek diğer talepleri bundan etkilenmez.
11. Kullanıcının, yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda zararların kullanıcı tarafından tazmin edilmesi
Kullanım Koşulları’ndan kaynaklanan yükümlülüklerinin kasıtlı veya ihmalkar olarak ihlali durumunda kullanıcı, LOVOO’nun veya LOVOO’nun yasal temsilcilerinin veya vekillerinin uğradığı zararı tazmin etmekle yükümlüdür.
12. LOVOO’nun sorumluluğu
12.1. Hangi yasal nedenle olursa olsun LOVOO’nun zarardan sorumlu olması, zarar sadece;
12.1.1. durch schuldhafte Verletzung einer der Kardinalpflichten oder wesentlichen Nebenpflichten in einer das Erreichen des Vertragszwecks gefährdenden Weise verursacht worden ist oder
12.1.2. auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von LOVOO zurückzuführen ist. LOVOO, önceki paragrafa göre ağır ihmal veya kasıt olmaksızın temel bir sözleşme yükümlülüğünün ihlalinden sorumluysa sorumluluk, LOVOO’nun sözleşmenin akdedildiği sırada tipik olarak o anda bilinen koşullarda meydana gelmesini beklemek zorunda olduğu zararın kapsamı ile sınırlı olacaktır. Bu, LOVOO’nun genel müdürleri veya yöneticileri olmayan LOVOO temsilcilerinin çalışanlarının ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanan zararlar için de aynı şekilde geçerli olacaktır. LOVOO kasıt veya ağır ihmalden suçlu olmadığı sürece özellikle kâr kaybı veya üçüncü şahısların neden olduğu zararın tazmini olmak üzere LOVOO’nun dolaylı zarar sorumluluğu söz konusu olmayacaktır.
12.2. Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamındaki tazminat talepleri ve yaşamın, bedenin veya sağlığın yaralanmasından kaynaklanan zararlar, yukarıdaki sorumluluk sınırlamalarından etkilenmeyecektir.
12.3. LOVOO, sadece verilerin ve programların kaybından ve bu kaybın uygun önleyici tedbirlerle ve özellikle de tüm verilerin ve programların kopyalarının günlük olarak yedeklenmesiyle önlenemeyecek ölçüde geri yüklenmesinden sorumlu olacaktır.
12.4. LOVOO, LOVOO’nun içeriklerin yasa dışı oluşundan haberdar olmaması kaydıyla platformda LOVOO tarafından yayınlanmayan diğer kullanıcıların içeriklerinden sorumlu değildir.
12.5. LOVOO lehindeki bu sorumluluk sınırlamaları, LOVOO’nun yasal temsilcileri ve vekilleri için de geçerlidir.
13. Hizmetlerdeki ve koşullardaki değişiklikler
13.1. LOVOO, işbu koşulları ve/veya sağlanan platform hizmetlerini veya bunların bir kısmını, bu değişiklikler tarafsız gerekçesi veya yasal veya düzenleyici nedenlerle gerekli olduğunda değiştirebilir. Bu tür değişikliklerin güvenlik nedenleriyle tarafsız gerekçesi (örneğin, işbu koşullar kapsamında hizmetlerin veya sistemlerin sağlanmasını etkileyebilecek veya tehlikeye atabilecek teknik gelişmeler veya koşullar), mevcut işlevleri iyileştirmek veya platforma ek işlevler eklemek ve teknik ilerlemeyi hesaba katmak ve platformun sürekli işlevselliğini sağlamak olabilir.
13.2. Sözleşmenin yerine getirilmesini sağlamak için gerekli olan güncellemeler, platform değişikliği değildir.
14. Anlaşmazlıkların çözümlenmesi
AB Komisyonu, çevrim içi anlaşmazlıkların çözümlenmesi için bir platform (OS platformu) sunmaktadır. Bu platforma buradan ulaşabilirsiniz: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr. LOVOO, tüketici tahkim kurullarında yapılacak anlaşmazlık çözümleme prosedürlerine katılmakla yükümlü veya buna istekli değildir.
15. Geçerli kanunlar, yargı yetkisi ve Almanya dışındaki kullanıcılar için özel düzenlemeler
15.1. Sözleşme ortaklarının sözleşmeye dayalı anlaşmaları, Federal Almanya Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
15.2. Kullanım Koşulları, kullanıcının sözleşmeye dayalı anlaşma ile değiştirilemeyen zorunlu yerel kanunun veya yargı yetkisinin uygulanmasına güvenme hakkını kısıtlamayacaktır. Bu durumda geçersiz hükmün yerine etkileri, sözleşme taraflarının etkisiz veya uygulanamayan hüküm ile ulaşmaya çalıştıkları ekonomik hedefe en yakın olan, geçerli ve uygulanabilir bir hüküm konulacaktır.
16. Sözleşmenin devri
16.1. Önemli bir neden varsa (örneğin LOVOO’nun iş modelinin sona ermesi veya iş modelinde köklü değişiklik olması, LOVOO’nun önceki haliyle ticari faaliyetlerine devam etmesini imkânsız kılan hukukî durum değişiklikleri gibi) LOVOO, kullanıcı ile olan sözleşme ilişkisini uygun bir şirkete devredebilir. Ancak tüm koşulları, özellikle ekonomik koşulları ve geçmişi dikkate alarak, kullanıcılarla sözleşmeye dayalı ilişkinin uygun şekilde sürdürülmesine ilişkin makul beklentiyi sunan bir şirket devretmeye uygun olacaktır.
16.2. LOVOO, sözleşme ortağının böyle bir planlı değişikliğini, devralacak şirketi ve değişikliğin nedenlerini belirterek en az 4 hafta önce kullanıcıyı bilgilendirecektir. Kullanıcı, LOVOO ile olan sözleşme ilişkisini her zaman, ihbarsız ve 7 maddesine uygun olarak masrafsız olarak feshedebilir. Kullanıcı, LOVOO ile olan sözleşme ilişkisini sonlandırmazsa, sözleşmenin devri, kullanıcıya yapılan bildirimde belirtilen zamanda yürürlüğe girecektir.
17. Son hükümler
17.1. İşbu Genel Hüküm ve Koşullar’da aksi belirtilmedikçe sözleşme değişikliklerinin, eklerinin ve tali anlaşmaların geçerli olabilmesi için bunların iki taraf için de metin şeklinde olması gerekir. Metin şekli gerekliliği, bu metin şekli gerekliliğinden feragat etmek için de geçerlidir.
17.2. Bu sözleşmenin münferit hükümleri, etkisiz veya uygulanamıyor ise veya sözleşmenin akdedilmesinden sonra etkisiz veya uygulanamaz duruma gelirse bu durum, sözleşmenin geri kalanının geçerliliğini etkilemeyecektir. Geçersiz veya uygulanamayan hükmün yerine etkileri, sözleşme taraflarının etkisiz veya uygulanamayan hüküm ile ulaşmaya çalıştıkları ekonomik hedefe en yakın olan, geçerli ve uygulanabilir bir hüküm konulmalıdır. Yukarıdaki hükümler, sözleşmede bir boşluk olması durumunda geçerlidir. Farklı dillerdeki sürümler arasında farklılıklar olması durumunda Almanca sürüm geçerlidir.
18 . CAYMA HAKKININ KULLANILMASINA İLİŞKİN BİLGİLER
18.1 Cayma hakkı
Tüketiciler için işbu koşulları esas alan sözleşmenin akdedilmesiyle ilgili olarak aşağıdaki cayma hakkı geçerlidir.
On dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin işbu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sözleşme akit tarihinden itibaren on dört gün olacaktır.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize (adres: PE Digital GmbH, Speersort 10, 20095 Hamburg, Deutschland, e-posta: support@lovoo.com muallak olmayan bir açıklama ile (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya e-posta) bu sözleşmeden cayma kararınızı göndermeniz gerekmektedir. Bunun için ilişikteki cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Cayma süresi koşulunun karşılanması için cayma hakkını kullanma bildirimini cayma süresinin bitiminden önce göndermeniz yeterli olacaktır.
18.2. Caymanın sonuçları
İşbu sözleşmeden cayarsanız teslimat masrafları (sunduğumuz en uygun standart teslimattan farklı bir teslimat yöntemi seçmiş olmanızdan kaynaklanan ek masraflar hariç) da dâhil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri, işbu sözleşmeden cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için açıkça sizinle başka bir şekilde mutabık kalınmadığı takdirde orijinal işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanacağız; bu geri ödeme işlemi için sizden hiçbir durumda ücret alınmayacaktır.
18.3. Örnek cayma formu
(Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin)
Alıcı: PE Digital GmbH, Speersort 10, 20095 Hamburg, Deutschland, e-posta support@lovoo.com
Aşağıdaki malların satın alınması (\)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için akdettiğim/akdettiğimiz (*) sözleşmeyi feshediyorum/feshediyoruz (*)*
— Sipariş tarihi (\)/teslimat tarihi (*):*
— Tüketicinin/tüketicilerin adı/adları
— Tüketicinin/tüketicilerin adresi/adresleri
— Tüketicinin/tüketicilerin imzası/imzaları (yalnızca kağıt kullanılarak bildirilmesi durumunda)
— Tarih
(\) Geçersiz olanların üzerini çizin.*
